Klantenservice of klachten.

Hier kunt u eventueel vragen kwijt via contact formulier.

Uiteraard zijn wij ook bereikbaar via de mail info@albol.nl of op 0365374054

Mocht u een probleem of klacht hebben over een van onze producten dan raden wij u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@albol.nl. Vermeld duidelijk wat u klacht betreft en voeg eventuele foto's toe.

Wij zullen dan ons uiterste beste doen om zo spoedig mogelijk in overleg met u een passende oplossing te verzorgen.

Mocht er echt in geen mogelijkheid een passende oplossing te vinden te zijn waar wij en u tevreden mee zijn(daar gaan we natuurlijk niet van uit), dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur waar wij bij zijn aangesloten.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."

Wij gaan er vanuit dat er altijd een oplossing te vinden is mocht er een probleem/klacht zijn. Wij zullen er altijd naar streven dit zo spoedig mogelijk op te lossen.

Neem contact op
* Verplichte velden
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »